Pravila privatnosti.

Posljednje ažuriranje: 7. listopada 2026.

1. Voditelj obrade

Difference, obrt za usluge
Martićeva 67, 10000 Zagreb, Hrvatska
OIB: 58245272280
E-mail: difference.usluge@gmail.com

BrandistiQ je digitalni brend obrta Difference i posluje putem web stranice difference-usluge.com.hr.

2. Koje podatke možemo obrađivati

• ime i prezime, kada ih unesete u kontaktni obrazac;
• e-mail adresu i naziv tvrtke ili obrta, ako ih navedete;
• sadržaj poruke i druge podatke koje dobrovoljno pošaljete;
• tehničke podatke potrebne za sigurnost i funkcioniranje web stranice;
• podatke o izboru kolačića, kada koristite postavke kolačića;
• podatke analitike samo ako ste prethodno dali privolu za analitičke kolačiće.

3. Svrhe i pravne osnove obrade

Podatke iz kontaktnih upita koristimo kako bismo odgovorili na upit, procijenili potrebe potencijalnog klijenta i, kada je primjenjivo, pripremili ponudu. Pravna osnova može biti poduzimanje radnji na zahtjev ispitanika prije sklapanja ugovora ili izvršenje ugovora.

Podaci koji su potrebni radi ispunjavanja zakonskih obveza obrađuju se na temelju odgovarajuće zakonske obveze. Tehnički zapisi mogu se obrađivati radi sigurnosti, sprječavanja zlouporabe i stabilnog rada stranice, na temelju legitimnog interesa, kada je takva obrada primjenjiva.

Google Analytics koristi se samo nakon vaše privole za analitičke kolačiće. Privolu možete odbiti ili naknadno povući putem postavki kolačića.

4. Kontaktni obrazac i Netlify Forms

Kontaktni obrazac koristi Netlify Forms. Podaci poslani obrascem mogu biti pohranjeni u administracijskom sučelju Netlifyja i dostupni ovlaštenim osobama koje upravljaju web stranicom. Netlify podatke obrađuje prema svojim uvjetima i pravilima privatnosti.

Za potrebe odgovora na upit možemo koristiti i uslugu elektroničke pošte. Podaci se ne koriste za slanje marketinških poruka bez odgovarajuće pravne osnove.

5. Primatelji i pružatelji usluga

Ovisno o konkretnoj funkciji stranice, podaci mogu biti dostupni pružateljima hostinga, usluge obrazaca, elektroničke pošte, analitike i tehničkog održavanja, ali samo u opsegu potrebnom za njihovu svrhu.

Ako određeni pružatelj obrađuje podatke izvan Europskog gospodarskog prostora, primjenjuju se odgovarajući mehanizmi zaštite predviđeni primjenjivim propisima.

6. Koliko dugo čuvamo podatke

Upite i povezanu poslovnu komunikaciju u pravilu čuvamo do 12 mjeseci od završetka komunikacije, osim ako je dulje čuvanje potrebno zbog ugovora, zakonske obveze, računovodstvenih pravila ili ostvarivanja odnosno obrane pravnih zahtjeva.

Podaci iz analitike čuvaju se prema postavkama Google Analyticsa. Zapis o izboru kolačića može se čuvati kako bi se poštovala vaša odluka i kako vam se banner ne bi prikazivao pri svakom posjetu.

7. Vaša prava

Ovisno o okolnostima, imate pravo zatražiti pristup osobnim podacima, ispravak, brisanje, ograničenje obrade, prenosivost podataka te uložiti prigovor na obradu kada su za to ispunjeni uvjeti. Ako se obrada temelji na privoli, privolu možete povući u bilo kojem trenutku za buduće obrade.

Za ostvarivanje prava možete se javiti na difference.usluge@gmail.com. Imate i pravo podnijeti pritužbu Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP).

8. Sigurnost

Poduzimamo razumne tehničke i organizacijske mjere kako bismo zaštitili podatke od neovlaštenog pristupa, gubitka, izmjene ili druge zlouporabe. Nijedan prijenos ili pohrana podataka putem interneta ne može se jamčiti kao apsolutno siguran.

9. Automatizirano odlučivanje

Ova web stranica ne koristi automatizirano donošenje odluka koje proizvodi pravne ili slične značajne učinke na korisnike.

10. Izmjene pravila

Ova pravila možemo povremeno ažurirati ako se promijeni način rada stranice, uvedu nove usluge ili to zahtijevaju propisi. Na ovoj stranici uvijek ćemo objaviti aktualnu verziju.